Alles, was wir tun, um Sie bei Online-Auktionen zu unterstützen

Dank der Erfahrung von Astalegale bietet SpazioAste sowohl den mit den Versteigerungen beauftragten Kanzleien als auch denjenigen, die an den Auktionen teilnehmen möchten, dedizierte Unterstützung und Hilfestellungen. Das Ziel ist eindeutig: Die Nutzung der Plattform für die Teilnahme an Online-Auktionen soll erleichtert werden.

Drei Modalitäten, ein Support

Hier erfahren Sie, wie Sie uns kontaktieren können:

Per Telefon

Der Helpdesk antwortet Ihnen unter der Nummer 02.800.300

Das Personal ist sehr kompetent, antwortet in mehreren Sprachen und kann Sie dank einer Remote- und Echtzeitverbindung Schritt für Schritt durch Ihren Computer führen, um Ihnen zu zeigen, was Sie tun müssen, auf welche Bereiche Sie zugreifen müssen, wo Sie klicken müssen.

Per E-Mail

Sie können uns schreiben (in jeder Sprache) an garaimmobiliare@astalegale.net oder garamobiliare@astalegale.net

Persönlich

Beim Vor-Ort-Schalter des Gerichts (innerhalb oder außerhalb des Gerichts) bekommen Sie Unterstützung von erfahrenem Personal zu allen Fragen der gerichtlichen Versteigerung und zur Teilnahme an den Online-Versteigerungen.

Die Öffnungszeiten und der Standort des Schalters sind auf der Website des jeweiligen Gerichts, in Online-Anzeigen und in den Tageszeitungen angegeben, die sich mit der gerichtlichen Versteigerung befassen, angegeben.

Der Schalter verfügt über alles, was Sie benötigen: PC, Internetverbindung, Drucker mit Scanner und Fotokopierer.

  • Mit detaillierten Informationen zu den Versteigerungen: Zur Identifizierung des Guts, für das Sie sich interessieren, kontaktieren Sie den Verwahrer für Besichtigungen der Immobilien und nehmen Sie an Auktionen teil.
  • Mit Immobiliengutachten: Durch Ausstellung von Kopien der Gutachten der zur Versteigerung stehenden Immobilien.
  • Mit Darlehen: Durch Angabe der Kreditinstitute, die durch Hypotheken gesicherte Darlehen anbieten.
  • Mit Besichtigungen der Immobilien: Durch Angabe, wie Besichtigungsanfragen über das Portal der öffentlichen Versteigerungen (PVP) übermittelt werden.
  • Bei der Teilnahme an Auktionen: Durch Erläuterung der Teilnahmemodalitäten, Angabe der erforderlichen Unterlagen und Unterstützung bei der Hinterlegung der Kaution.
  • Mit Online-Hilfe: Wir unterstützen Sie, wenn Sie mit den Online-Verfahren nicht vertraut sind.
  • Mit digitaler Signatur und zertifizierter E-Mail (PEC): Durch Ausgabe der erforderlichen Geräte zur Übermittlung von Online-Geboten.
  • Bei Online-Geboten: Wir unterstützen Sie beim Ausfüllen der Gebote über das ministerielle Formular „Online-Gebot“.
  • Mit dem Vademekum: Durch Angabe der Unterlagen, die im Falle eines Online-Gebots bzw. eines Gebots in Papierform beizulegen sind.
  • Mit den Auktionsunterlagen: Durch Vorbereitung der Unterlagen, die für die Teilnahme an Online-Auktionen erforderlich sind.
  • Bei den Zahlungen: Durch Erläuterung, wie die Kaution und die digitale Steuermarke zu zahlen sind, unter Angabe der jeweiligen Merkmale.
  • Beim Zugang zur Plattform: Durch detaillierte und einfache Anweisungen, wie und was Sie während des Auktionstages tun müssen.
  • In den Phasen der Versteigerung: Durch Auflistung aller Momente und Handlungen, die den Versteigerungsprozess bestimmen.
  • Bei der Kontaktaufnahme mit der Kanzlei und dem Verwahrer: Durch Bereitstellung nützlicher Kontakte für weitere Informationen über die Immobilie, an der Sie interessiert sind, oder über das Verfahren.
  • Beim Verfassen der Bekanntmachungen von Versteigerungen: Durch Unterstützung beim richtigen Verfassen von Bekanntmachungen für Online-Auktionen.
  • Bei der Reservierung des Auktionssaals: Durch Unterstützung bei der Nutzung des entsprechenden Verwaltungssystems.
  • Beim Zugang zur Plattform: Durch detaillierte und einfache Anweisungen, was Sie tun müssen.
  • Bei der Veröffentlichung der Bekanntmachungen: Durch Eingabe von Daten und Dokumenten in das Portal der öffentlichen Versteigerungen (PVP) sowie bei der Zahlung der Veröffentlichungsgebühren.
  • Bei der Sammlung von Fotos und Videos: Sofern die vorhandenen nunmehr zu alt oder von schlechter Qualität sind.
  • Mit Voranalysen: Durch Ermittlung der Bedürfnisse und kritischen Punkte des Amts, des Verwaltungspersonals und der beteiligten Kanzleien.
  • Mit Schulung und Unterstützung: Dank spezieller Verfahren zur Optimierung der Prozesse.
  • Mit dediziertem Support:

    • um die Zahlung des Preises und die Ausstellung der Ausgleichsquittung zu überprüfen;
    • bei der Überwachung des Zeitplans zur Hinterlegung des Übereignungsdekrets;
    • bei der Geschäftsstelle, in Bezug auf die Ausstellung von beglaubigten Abschriften des Übereignungsdekrets;
    • bei der Unterrichtung des erfolgreichen Bieters über den Zeitplan und die Anforderungen, die er zu erfüllen hat.
  • Bei der Überprüfung der Zahlung des Preises: Durch Kontaktaufnahme mit den Grundbuchgläubigern zwecks Ausstellung der Ausgleichsquittung.
  • Bei der Überwachung des Zeitplans: Durch Überprüfung des Zeitplans zur Hinterlegung des Übereignungsdekrets des Guts.
  • Durch Unterstützung der Geschäftsstelle bei der Ausstellung von beglaubigten Abschriften des Übereignungsdekrets und anderen Bürotätigkeiten.
  • Bei der Unterrichtung dessen, der den Zuschlag für die Auktion und das Gut erhalten hat: Angabe des Zeitplans und der nach Zuschlag und Ausstellung des Übereignungsdekrets zu erfüllenden Anforderungen.
  • Mit Informationen für den erfolgreichen Bieter: Durch Angabe des Zeitplans und der Anforderungen, die nach Erteilung des Zuschlags für das Gut zu erfüllen sind.
  • Durch Unterstützung der Geschäftsstelle bei der Kontrolle und Verwaltung der Phase nach Zuschlag der Auktion.

Mit unserer integrierten Plattform können der Vollstreckungsrichter, der Bevollmächtigte und die Geschäftsstelle alle Versteigerungen des Amts und jede Phase davon dank Transparenz- und Fairnessindikatoren überwachen.

Die Funktionen umfassen:

  • geschützten Zugang: Der Richter kann alle Aspekte einsehen, von den zur Versteigerung angebotenen Vermögenswerten bis zum Verlauf der Versteigerungen, von den für jeden Vermögenswert eingegangenen Geboten bis zu den erzielten Preisen;
  • periodische Auswertungen: Es stehen monatliche, vierteljährliche oder halbjährliche Berichte über die abgeschlossenen und die noch anhängigen Versteigerungen zur Verfügung;
  • Datenanalyse: Diese ermöglicht es Ihnen, die Art der zur Versteigerung angebotenen Vermögenswerte, die Leistungen in Bezug auf Zeit und Versteigerungsversuche sowie die Abweichungen des Zuschlagspreises vom Grundpreis und vom Schätzwert zu sehen.

Benötigen Sie Unterstützung?

Wir erinnern Sie daran, wie Sie uns kontaktieren können

Telefonisch: unter der Nummer02.800.300
Persönlich am Vor-Ort-Schalter des Gerichts